ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Муллагулова Гульназ Анваровна (ИНН: 021900359728 ОГРИП: 320028000081140) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению на курсе (далее – Договор) на условиях, изложенных в настоящем договоре.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Муллагулова Гульназ Анваровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «Договор – оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт в сети интернет на домене https://gos-zakupki.tilda.ws/
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной (или частичной) стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – лицо, имеющее намерение получить знания и навыки на Курсе с целью начать получать или увеличить свой доход на оказании услуг в сфере государственных закупок (тендеров), осуществившее акцепт оферты.
В случае если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности Заказчика.
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» — предоставление Заказчику предусмотренным настоящим договором способом доступа к учебно-методическим материалам, объединенных единой тематикой, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) с целью передачи знаний и навыков в сфере государственных закупок (тендеров) и освоения их Заказчиком для ведения предпринимательской деятельности.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных согласно сроку по соответствующему тарифу и учебному плану учебно-методических материалов, связанных одной темой (предметом) и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя путем оказания услуг по обучению.
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн- обучения «GETCOURSE», расположенная на домене: https://getcourse.ru.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов, документов и иных материалов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом.
При этом, материал, входящий в состав отдельного урока является полноценным модулем, который возможно вычленить из Курса.
Все материалы, входящие в состав Курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Исполнитель, являясь автором Курса, самостоятельно определяет его наполнение и вправе в процессе обучения изменять программу и состав Курса в рамках действующего законодательства.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги по обучению в рамках выбранной Заказчиком программы и в соответствии с выбранным тарифом.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
При этом Стороны признают, что Исполнитель вправе устанавливать акции и скидки по обучению на курсе. Сведения об акциях и скидках указываются на Сайте.
2.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя,
- путем банковской рассрочки (только для граждан РФ и в случае одобрения банком) или доверительной рассрочки Исполнителя. Исполнитель при этом не отвечает за отказ банка от предоставления рассрочки платежа для конкретного Заказчика.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.4 Предоставление доверительной рассрочки, а также ее срок решается Исполнителем строго индивидуально после прохождения собеседования с Заказчиком. Оформляется доверительная рассрочка отдельным договором либо дополнительным соглашением к настоящей оферте.
При доверительной рассрочке Исполнителя доступ открывается после первого платежа.
В случае, если последующая часть платежа задерживается, то на 3 день задержки доступ к платформе и чатам отключается, личный кабинет замораживается. Если задержка платежа продолжается больше 30 календарных дней, то участие на курсе полностью аннулируется, а личный профиль удаляется.
В дальнейшем при наличии задолженности Исполнитель вправе взыскать с Заказчика денежные средства за оказанные услуги в судебном порядке.
2.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.7. .При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом, что является моментом начала обучения.
В случае, если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора, предоставив копию квитанции об оплате.
Заказчик поддерживает актуальную информацию в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель безвозмездно сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на срок, установленный соответствующим Тарифом.
Доступ закрывается в 00:00 часов дня, следующего за последним днем срока доступа.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.4. Обучение на Курсе представляет собой совокупность отдельных услуг (модулей, уроков, разделов).
Оказание и приемка каждой отдельной услуги (модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего модуля подтверждает оказание услуг Исполнителем в части прошлого модуля и их приемку Заказчиком.
Доступ к каждому следующему модулю открывается после прохождения предыдущей темы при условии выполнения Заказчиком задания и принятия его Исполнителем. Исполнитель принимает ответы Заказчика с 10:00 до 19:00 каждый день недели, кроме выходных субботы и воскресенья. Среднее время проверки заданий — 48 часов.
После завершения периода оказания услуг проверка домашних заданий Исполнителем не осуществляется.
3.5. При оказании услуг в формате индивидуального обучения осуществляются еженедельные видео-созвоны, в ходе которых проводятся разборы по отдельной тематике.
Исполнитель имеет право самолично выбирать самый оптимальный формат разборов.
Исполнитель вправе корректировать, дополнять программу в процессе оказания услуг, если это, по его мнению, и с учетом подготовленности Заказчика будет способствовать достижению наибольшей эффективности обучения.
При этом Стороны признают, что отдельно стоимость одного индивидуального видео-созвона составляет 20000 (двадцать тысяч) рублей.
3.6. В зависимости от Тарифа Курса в качестве обратной связи на Курсе выступают проверка домашних заданий, вебинары, практикумы, доступ к общему чату участников курса в мессенджере.
3.7. Услуги по предоставлению обратной связи на Курсе, возможность прохождения стажировки (практики) на курсе, а также материалы от различных специалистов в области маркетинга, психологии, юриспруденции и иных областей предпринимательской деятельности (данная услуга предоставляется по усмотрению Исполнителя) предоставляются Заказчику бонусом. Бонусные материалы обладают большой ценностью, в связи с чем предоставляются без оплаты только при приобретении всех модулей Курса.
3.8. В случаях и на срок, предусмотренных соответствующим Тарифом, в качестве бонуса при прохождения обучения Заказчик получает возможность доступа в сообщество «Тендерплан». В дальнейшем, после прохождения обучения и окончания срока доступа к соответствующему сообществу, Заказчик вправе оставаться членом указанного сообщества и пользоваться предоставляемыми там услугами и привилегиями, на условиях, установленных отдельным договором.
3.9. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.10. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.11. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала в виде экзамена. Формат экзамена устанавливается Исполнителем с учетом требований действующего законодательства РФ.
Успешно прошедшим обучение признается Заказчик, правильно выполнивший все домашние задания, предусмотренные Курсом, и сдавший итоговый экзамен. Порядок аттестации доносится до сведения Заказчика в вводном уроке Курса.
Успешно прошедший обучение Заказчик на тарифах «Специалист» и/или «Индивидуальный», имеющий среднее профессиональное или высшее образование, имеет право на получение удостоверения/диплома установленного образца (на основании требований Министерства труда и социальной защиты РФ по соответствующим профессиональным стандартам).
Успешно прошедший обучение Заказчик на тарифах «Новичок», а также на тарифах «Специалист» и/или «Индивидуальный» и не имеющий среднего профессионального или высшего образования, имеет право на получение сертификата о прохождении обучения (на основании требований Министерства труда и социальной защиты РФ по соответствующим профессиональным стандартам).
3.12. Услуги считаются оказанными в полном объеме:
3.12.1. в части предоставления доступа к модулям (разделам, урокам) на интернет-платформе, входящим в состав Курса - в момент предоставления такого доступа Заказчику в личный кабинет на информационной платформе с размещенными учебно-методическими материалами;
3.12.2. в части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги;
3.12.3. в части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков, записи вебинаров) в рамках Тарифа – в момент предоставления доступа к таким материалам;
3.12.4. в части проведения онлайн-вебинаров, видео-созвонов или иных онлайн-сессий – в момент окончания соответствующего вебинара, онлайн-сессии, видео-созвона. Если Исполнитель вышел на связь в заранее назначенное для вебинара (видео-созвона, онлайн-сессии) время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению соответствующей услуги, считаются выполненными.
На Курсе с индивидуальным тарифом Исполнитель вправе провести пропущенное занятие с Заказчиком в иной день по своему усмотрению.
3.12.5. в части услуг по проверке домашних заданий – в момент получения Заказчиком комментария Исполнителя по выполненному заданию.
Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.13. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение двух дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, указанную в реквизитах настоящего договора. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.7. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
4.1.8. С целью проверки усвоения материала высылать Исполнителю на проверку выполненные домашние задания.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие персонального компьютера или ноутбука, обладающего всеми необходимыми техническими характеристиками для доступа к интернету и работы в нем;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;
4.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.6. Продлить сроки проведения обучения, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.1.7. Корректировать, дополнять программу Курса в процессе оказания услуг, если это, по его мнению, и с учетом подготовленности Заказчика будет способствовать достижению наибольшей эффективности обучения.
5.1.8. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.1.9. Делать Заказчику рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для участия в тренинге реквизитам Заказчика через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок Заказчик может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
5.2.4 Если это предусмотрено Тарифом, Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи всех домашних заданий в установленный срок и успешного прохождения итогового экзамена в установленный срок отправить документ о прохождении курса.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора.
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны.
- нарушения Заказчиком пункта 6.7. настоящего Договора.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. После предоставления доступа Услуга по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.4. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как тендерного специалиста, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
6.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
6.8. В случае нарушения Заказчиком п.8.3. настоящего договора, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора. Кроме того, Заказчик обязан возместить ущерб Исполнителю в размере 300 000 рублей.
6.9. При нарушении условий, предусмотренных абзацами 4-6 п.6.1. настоящего договора, Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к обучению или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится обучение, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается в последний день срока для предъявления замечаний, указанного в п.3.13. настоящего договора, что безоговорочно принимается сторонами.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.п.7.5., 7.6. настоящего договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента начала обучения.
7.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до момента начала обучения, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.6. В случае получения от Заказчика Заявления о возврате денежных средств после получения Доступа к учебным материалам Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора ( в том числе комиссии банков) и стоимости оказанных к моменту расторжения договора Услуг.
При этом стоимость оказанных услуг рассчитывается следующим образом:
7.6.1. В связи с тем, что при оказании услуг по обучению основная ценность продукта предоставляется Заказчику в первых модулях, стоимость отдельного модуля (раздела) в тарифах «Новичок» и «Специалист» рассчитывается по следующей формуле:
* С 1 по 4 модули – составляет 80% от общей стоимости курса по соответствующему тарифу, и каждый из них определяется по формуле: стоимость обучения согласно тарифу х 0,8 / 4.
* С 5 по 10 модули – составляет 20% от общей стоимости курса по соответствующему тарифу, и каждый из них определяется по формуле: стоимость обучения согласно тарифу х 0,2 / 6.
7.6.2. При оказании услуг по тарифу «Индивидуальный» (состоящего из 10 видео-созвонов) стоимость отдельных модулей (видео-созвонов) рассчитывается, как предоставление отдельно взятой консультации Исполнителя, исходя из стоимости одного видео-созвона, указанной в п.3.5. настоящего договора.
7.6.3. Стоимость видео-записи вебинаров (материалов) от иных специалистов, используемых в обучающем Курсе, оценивается в размере 10000 рублей за учебный материал одного специалиста.
7.6.4. Стоимость участия в сообществе «Тендерплан» рассчитывается в зависимости от стоимости абонентской платы соответствующего сообщества, действующей на момент предоставления к нему доступа Заказчику.
7.7. Все претензии по оказанию Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту, указанную в реквизитах настоящего договора. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 14 (четырнадцать) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя (приложение № 1 к настоящему договору). Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков возврата денежных средств.
7.9. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса.
При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте, в общих чатах мессенджеров в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных им в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона вправе отсрочить исполнение своих обязательств по договору в течение действия форс-мажорных обстоятельств, в связи с чем стороны не имеют взаимных претензий друг к другу и каждая из них принимает на себя свой риск последствий.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Телеграм в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: ФИО/наименование заявителя, адрес его регистрации, требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Муллагулова Гульназ Анваровна
ИНН: 021900359728
ОГРИП: 320028000081140
Адрес регистрации: Республика Башкортостан, г.Уфа, ул. Интернациональная, 15-191
Эл.почта для обращений: tenderspes@mail.ru
Телеграм: @GulnazTender102
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Муллагулова Гульназ Анваровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «Договор – оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт в сети интернет на домене https://gos-zakupki.tilda.ws/
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной (или частичной) стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – лицо, имеющее намерение получить знания и навыки на Курсе с целью начать получать или увеличить свой доход на оказании услуг в сфере государственных закупок (тендеров), осуществившее акцепт оферты.
В случае если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности Заказчика.
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» — предоставление Заказчику предусмотренным настоящим договором способом доступа к учебно-методическим материалам, объединенных единой тематикой, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) с целью передачи знаний и навыков в сфере государственных закупок (тендеров) и освоения их Заказчиком для ведения предпринимательской деятельности.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных согласно сроку по соответствующему тарифу и учебному плану учебно-методических материалов, связанных одной темой (предметом) и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя путем оказания услуг по обучению.
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн- обучения «GETCOURSE», расположенная на домене: https://getcourse.ru.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов, документов и иных материалов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом.
При этом, материал, входящий в состав отдельного урока является полноценным модулем, который возможно вычленить из Курса.
Все материалы, входящие в состав Курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Исполнитель, являясь автором Курса, самостоятельно определяет его наполнение и вправе в процессе обучения изменять программу и состав Курса в рамках действующего законодательства.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги по обучению в рамках выбранной Заказчиком программы и в соответствии с выбранным тарифом.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
При этом Стороны признают, что Исполнитель вправе устанавливать акции и скидки по обучению на курсе. Сведения об акциях и скидках указываются на Сайте.
2.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя,
- путем банковской рассрочки (только для граждан РФ и в случае одобрения банком) или доверительной рассрочки Исполнителя. Исполнитель при этом не отвечает за отказ банка от предоставления рассрочки платежа для конкретного Заказчика.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.4 Предоставление доверительной рассрочки, а также ее срок решается Исполнителем строго индивидуально после прохождения собеседования с Заказчиком. Оформляется доверительная рассрочка отдельным договором либо дополнительным соглашением к настоящей оферте.
При доверительной рассрочке Исполнителя доступ открывается после первого платежа.
В случае, если последующая часть платежа задерживается, то на 3 день задержки доступ к платформе и чатам отключается, личный кабинет замораживается. Если задержка платежа продолжается больше 30 календарных дней, то участие на курсе полностью аннулируется, а личный профиль удаляется.
В дальнейшем при наличии задолженности Исполнитель вправе взыскать с Заказчика денежные средства за оказанные услуги в судебном порядке.
2.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.7. .При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом, что является моментом начала обучения.
В случае, если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора, предоставив копию квитанции об оплате.
Заказчик поддерживает актуальную информацию в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель безвозмездно сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на срок, установленный соответствующим Тарифом.
Доступ закрывается в 00:00 часов дня, следующего за последним днем срока доступа.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.4. Обучение на Курсе представляет собой совокупность отдельных услуг (модулей, уроков, разделов).
Оказание и приемка каждой отдельной услуги (модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего модуля подтверждает оказание услуг Исполнителем в части прошлого модуля и их приемку Заказчиком.
Доступ к каждому следующему модулю открывается после прохождения предыдущей темы при условии выполнения Заказчиком задания и принятия его Исполнителем. Исполнитель принимает ответы Заказчика с 10:00 до 19:00 каждый день недели, кроме выходных субботы и воскресенья. Среднее время проверки заданий — 48 часов.
После завершения периода оказания услуг проверка домашних заданий Исполнителем не осуществляется.
3.5. При оказании услуг в формате индивидуального обучения осуществляются еженедельные видео-созвоны, в ходе которых проводятся разборы по отдельной тематике.
Исполнитель имеет право самолично выбирать самый оптимальный формат разборов.
Исполнитель вправе корректировать, дополнять программу в процессе оказания услуг, если это, по его мнению, и с учетом подготовленности Заказчика будет способствовать достижению наибольшей эффективности обучения.
При этом Стороны признают, что отдельно стоимость одного индивидуального видео-созвона составляет 20000 (двадцать тысяч) рублей.
3.6. В зависимости от Тарифа Курса в качестве обратной связи на Курсе выступают проверка домашних заданий, вебинары, практикумы, доступ к общему чату участников курса в мессенджере.
3.7. Услуги по предоставлению обратной связи на Курсе, возможность прохождения стажировки (практики) на курсе, а также материалы от различных специалистов в области маркетинга, психологии, юриспруденции и иных областей предпринимательской деятельности (данная услуга предоставляется по усмотрению Исполнителя) предоставляются Заказчику бонусом. Бонусные материалы обладают большой ценностью, в связи с чем предоставляются без оплаты только при приобретении всех модулей Курса.
3.8. В случаях и на срок, предусмотренных соответствующим Тарифом, в качестве бонуса при прохождения обучения Заказчик получает возможность доступа в сообщество «Тендерплан». В дальнейшем, после прохождения обучения и окончания срока доступа к соответствующему сообществу, Заказчик вправе оставаться членом указанного сообщества и пользоваться предоставляемыми там услугами и привилегиями, на условиях, установленных отдельным договором.
3.9. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.10. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.11. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала в виде экзамена. Формат экзамена устанавливается Исполнителем с учетом требований действующего законодательства РФ.
Успешно прошедшим обучение признается Заказчик, правильно выполнивший все домашние задания, предусмотренные Курсом, и сдавший итоговый экзамен. Порядок аттестации доносится до сведения Заказчика в вводном уроке Курса.
Успешно прошедший обучение Заказчик на тарифах «Специалист» и/или «Индивидуальный», имеющий среднее профессиональное или высшее образование, имеет право на получение удостоверения/диплома установленного образца (на основании требований Министерства труда и социальной защиты РФ по соответствующим профессиональным стандартам).
Успешно прошедший обучение Заказчик на тарифах «Новичок», а также на тарифах «Специалист» и/или «Индивидуальный» и не имеющий среднего профессионального или высшего образования, имеет право на получение сертификата о прохождении обучения (на основании требований Министерства труда и социальной защиты РФ по соответствующим профессиональным стандартам).
3.12. Услуги считаются оказанными в полном объеме:
3.12.1. в части предоставления доступа к модулям (разделам, урокам) на интернет-платформе, входящим в состав Курса - в момент предоставления такого доступа Заказчику в личный кабинет на информационной платформе с размещенными учебно-методическими материалами;
3.12.2. в части оказания дополнительных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги;
3.12.3. в части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков, записи вебинаров) в рамках Тарифа – в момент предоставления доступа к таким материалам;
3.12.4. в части проведения онлайн-вебинаров, видео-созвонов или иных онлайн-сессий – в момент окончания соответствующего вебинара, онлайн-сессии, видео-созвона. Если Исполнитель вышел на связь в заранее назначенное для вебинара (видео-созвона, онлайн-сессии) время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению соответствующей услуги, считаются выполненными.
На Курсе с индивидуальным тарифом Исполнитель вправе провести пропущенное занятие с Заказчиком в иной день по своему усмотрению.
3.12.5. в части услуг по проверке домашних заданий – в момент получения Заказчиком комментария Исполнителя по выполненному заданию.
Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.13. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение двух дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, указанную в реквизитах настоящего договора. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.7. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
4.1.8. С целью проверки усвоения материала высылать Исполнителю на проверку выполненные домашние задания.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие персонального компьютера или ноутбука, обладающего всеми необходимыми техническими характеристиками для доступа к интернету и работы в нем;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;
4.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.6. Продлить сроки проведения обучения, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.1.7. Корректировать, дополнять программу Курса в процессе оказания услуг, если это, по его мнению, и с учетом подготовленности Заказчика будет способствовать достижению наибольшей эффективности обучения.
5.1.8. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.1.9. Делать Заказчику рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для участия в тренинге реквизитам Заказчика через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок Заказчик может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
5.2.4 Если это предусмотрено Тарифом, Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи всех домашних заданий в установленный срок и успешного прохождения итогового экзамена в установленный срок отправить документ о прохождении курса.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора.
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны.
- нарушения Заказчиком пункта 6.7. настоящего Договора.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. После предоставления доступа Услуга по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.4. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как тендерного специалиста, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
6.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
6.8. В случае нарушения Заказчиком п.8.3. настоящего договора, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора. Кроме того, Заказчик обязан возместить ущерб Исполнителю в размере 300 000 рублей.
6.9. При нарушении условий, предусмотренных абзацами 4-6 п.6.1. настоящего договора, Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к обучению или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится обучение, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается в последний день срока для предъявления замечаний, указанного в п.3.13. настоящего договора, что безоговорочно принимается сторонами.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.п.7.5., 7.6. настоящего договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента начала обучения.
7.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до момента начала обучения, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.6. В случае получения от Заказчика Заявления о возврате денежных средств после получения Доступа к учебным материалам Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора ( в том числе комиссии банков) и стоимости оказанных к моменту расторжения договора Услуг.
При этом стоимость оказанных услуг рассчитывается следующим образом:
7.6.1. В связи с тем, что при оказании услуг по обучению основная ценность продукта предоставляется Заказчику в первых модулях, стоимость отдельного модуля (раздела) в тарифах «Новичок» и «Специалист» рассчитывается по следующей формуле:
* С 1 по 4 модули – составляет 80% от общей стоимости курса по соответствующему тарифу, и каждый из них определяется по формуле: стоимость обучения согласно тарифу х 0,8 / 4.
* С 5 по 10 модули – составляет 20% от общей стоимости курса по соответствующему тарифу, и каждый из них определяется по формуле: стоимость обучения согласно тарифу х 0,2 / 6.
7.6.2. При оказании услуг по тарифу «Индивидуальный» (состоящего из 10 видео-созвонов) стоимость отдельных модулей (видео-созвонов) рассчитывается, как предоставление отдельно взятой консультации Исполнителя, исходя из стоимости одного видео-созвона, указанной в п.3.5. настоящего договора.
7.6.3. Стоимость видео-записи вебинаров (материалов) от иных специалистов, используемых в обучающем Курсе, оценивается в размере 10000 рублей за учебный материал одного специалиста.
7.6.4. Стоимость участия в сообществе «Тендерплан» рассчитывается в зависимости от стоимости абонентской платы соответствующего сообщества, действующей на момент предоставления к нему доступа Заказчику.
7.7. Все претензии по оказанию Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту, указанную в реквизитах настоящего договора. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 14 (четырнадцать) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя (приложение № 1 к настоящему договору). Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков возврата денежных средств.
7.9. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса.
При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте, в общих чатах мессенджеров в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных им в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона вправе отсрочить исполнение своих обязательств по договору в течение действия форс-мажорных обстоятельств, в связи с чем стороны не имеют взаимных претензий друг к другу и каждая из них принимает на себя свой риск последствий.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Телеграм в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: ФИО/наименование заявителя, адрес его регистрации, требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Муллагулова Гульназ Анваровна
ИНН: 021900359728
ОГРИП: 320028000081140
Адрес регистрации: Республика Башкортостан, г.Уфа, ул. Интернациональная, 15-191
Эл.почта для обращений: tenderspes@mail.ru
Телеграм: @GulnazTender102
на оказание услуг по обучению на курсе
г. Уфа
утверждена « 25 » марта 2022 г
© 2021.ИП Муллагулова Г.А. ИНН 021900359728
